Pengumuman OKX Shield

OKX dengan senang hati memperkenalkan OKX Shield, sebuah program goodwill sukarela dan diskresioner yang dapat mengganti kerugian pengguna yang memenuhi syarat di akun OKX Exchange mereka yang disebabkan oleh insiden pengambilalihan akun pihak ketiga (ATO). OKX Shield bukanlah asuransi, skema kompensasi investor, skema jaminan deposit, atau janji tanpa syarat untuk mengganti kerugian. Partisipasi, kelayakan, batas penggantian, dan hasil klaim tunduk pada Syarat dan Ketentuan OKX Shield yang berlaku. OKX Shield tersedia untuk pengguna KYC yang memenuhi syarat.

Apa yang ditawarkan OKX Shield

• Penggantian pengambilalihan akun: Kerugian yang memenuhi syarat yang disebabkan oleh kontrol pihak ketiga yang tidak sah atas akun OKX Exchange dapat dipertimbangkan untuk penggantian.
• Batas berbasis tier: Batas penggantian maksimum adalah hingga 100.000 USD untuk pengguna reguler, hingga 250.000 USD untuk pengguna VIP 1–3, dan hingga 500.000 USD untuk pengguna VIP 4–6.
• Tidak ada biaya tambahan: Pengguna yang memenuhi syarat dapat mengaktifkan OKX Shield tanpa biaya program tambahan.
• Pemeriksaan keamanan yang berkelanjutan: Kelayakan akun, kesehatan perangkat, dan kontrol keamanan yang diperlukan diperiksa sebelum aktivasi dan secara berkelanjutan untuk membantu pengguna mempertahankan perlindungan.
• Restorasi otomatis: Jika OKX Shield menjadi tidak aktif karena syarat yang diperlukan tidak lagi terpenuhi, ia akan dipulihkan secara otomatis setelah masalah diselesaikan dan semua syarat diverifikasi kembali.

OKX Shield bukanlah jaminan pembayaran. Hasil yang sebenarnya tergantung pada tinjauan OKX, bukti yang tersedia, batas yang berlaku, Syarat dan Ketentuan, dan apakah ada pengecualian yang berlaku. Setiap orang, berdasarkan identitas KYC, dapat menerima penggantian untuk tidak lebih dari satu klaim yang disetujui selama hidup mereka di semua entitas OKX (meskipun klaim tersebut di bawah batas penggantian).

Cara mengaktifkan OKX Shield

OKX Shield tidak diaktifkan secara otomatis. Pengguna yang memenuhi syarat harus menyelesaikan semua enam tindakan yang diperlukan:

1. Lulus pemeriksaan kelayakan akun.
2. Lulus pemeriksaan kesehatan perangkat untuk perangkat yang saat ini terhubung.
3. Aktifkan Passkey.
4. Aktifkan Perlindungan Penarikan Besar.
5. Aktifkan Perlindungan Penarikan Web.
6. Atur MFA untuk semua aktivitas yang didukung.

Setelah menyelesaikan daftar periksa, tinjau dan terima Syarat dan Ketentuan yang berlaku, lalu pilih Aktifkan OKX Shield.

APP

1. Pintu Masuk Utama

2. Halaman Arahan

Web

1. Pintu Masuk Utama

2. Halaman Arahan

Apa yang mungkin dicakup?

Dengan tunduk pada Syarat dan Ketentuan dan tinjauan kasus OKX, program ini dimaksudkan untuk mengganti kerugian pengguna yang memenuhi syarat akibat penarikan yang tidak sah yang disebabkan oleh akses akun pihak ketiga yang tidak sah, insiden phishing kredensial yang memenuhi syarat, serangan Trojan atau malware yang memenuhi syarat, kontrol jarak jauh yang berbahaya tanpa partisipasi pengguna, dan serangan SIM-swap, yang terjadi saat OKX Shield aktif. Transaksi yang diinisiasi, disetujui, dikonfirmasi, atau ditandatangani oleh pengguna tidak dicakup, bahkan jika pengguna tertipu atau direkayasa secara sosial. Kerugian investasi atau trading, kerugian di luar akun OKX Exchange, pengungkapan kunci API, penggantian ganda, kelalaian pengguna, dan penyalahgunaan program juga dikecualikan. Pengecualian lainnya berlaku.

Jika Anda mencurigai pengambilalihan akun

Hubungi OKX segera melalui Dukungan Pelanggan di Pusat Bantuan Aplikasi/Web atau melalui obrolan layanan pelanggan online. Klaim resmi harus diajukan dalam waktu 72 jam setelah transaksi tidak sah terakhir, dan informasi pendukung yang diminta harus disediakan dalam waktu tujuh hari setelah klaim resmi. Untuk cakupan program yang lengkap, kriteria kelayakan, aturan penggantian, pengecualian, proses klaim, dan informasi banding, baca Syarat dan Ketentuan OKX Shield.

Teks ini adalah terjemahan OKX Payback dari pengumuman resmi OKX berbahasa Inggris. Jika ada perbedaan, pengumuman asli yang berlaku.